缑延涛夫妇:线上卖苹果 诚信是法宝
“直播间现在给大家展示的这款产品是我们的洛川红富士,它脆甜多汁、色泽艳丽。”近日,在洛川县延涛果业的销售门店里,缑延涛和妻子张芳霞正在直播带货。他们熟练地向粉丝们介绍着洛川苹果,不一会儿工夫就订出去了好几单。他们夫妻俩今年上半年线上已经销售了60万斤左右的洛川苹果。
1989年出生的缑延涛在农村长大,一直对农业、农产品有着特殊的情怀。2015年他辞掉了工作,决心返乡创业,从事苹果销售工作,实现自己最初的梦想——把家乡的苹果卖到全国各地。
“创业第一年,生意特别惨淡,一年才卖了200多箱苹果,还不到3000斤,所有的收入加起来都不够开支。”缑延涛说,他虽一腔热血投入苹果销售的行业,但也遭遇了人生的第一次“滑铁卢”。
“当时政府这边也特别支持我们,第一年免了店铺租金,这就给我们节省了一大笔开支。”缑延涛说,相关部门还定点联系、定期走访,了解经营情况,为我们出谋划策,给我们宣传优惠政策,全力为我们纾困解难。
政府部门主动扶持,缑延涛和妻子也不轻言放弃,夫妻俩一起面对困难,迎难而上。“我们做过各种尝试,跑市场、开拓客户、做一键代发、开网店,其间有成功、有失败,也遭受了很多冷落,甚至被客户赶出门。但是我们都没有放弃,三番五次地去找客户谈合作。就这样慢慢积累了一些客户,再通过客户的口口相传,业绩每年开始慢慢地往上走。”缑延涛的妻子张芳霞说。
诚信经营是企业的立身之本。缑延涛夫妻创业之初就定下了“诚信经营,不欺骗消费者”的经营宗旨,也成为了企业走上正轨的决胜法宝。
有一次,一位北京客户订了几十箱苹果,在运输邮寄过程中被全部摔坏,物流售后一直没有得到解决。当时,客户提出和缑延涛共同承担损失,但他并没有接受,而是选择由自己的公司承担所有责任。事后,北京的客户每年都会选择在缑延涛夫妻的企业采购苹果。
“诚信经营,不欺骗消费者,才能获得社会的认可,才能使企业走得更远。”缑延涛说。
就这样,缑延涛夫妻俩的苹果销售从刚开始的几百斤、几千斤,到2022年年底销量达到了300吨。
在发展企业的同时,他们夫妻俩没有忘记回馈社会。平时生活中,他们多次参加政府机构和社会团体组织的慈善活动,每年给延安市儿童福利院、西安市福利院送苹果、捐款捐物。疫情期间,更是为疫区志愿者捐赠钱和苹果,企业在2022年被评为延安市“爱心企业”。
“今后,我们会继续开发漳州、金华等南方市场,提高线上线下销量,年销售量争取突破500万斤。同时,我们会继续做好公益事业,尽我们的微薄之力,帮助更多需要帮助的人。”缑延涛表示。(通讯员 庞琨 田伟 记者 孙艳艳)