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急难愁盼一键直达快速响应市民诉求

2022-12-01 12:02 来源:延安市融媒体中心

急难愁盼一键直达快速响应市民诉求

宝塔区开通疫情紧急求助通道

11月30日,记者从宝塔区委网信办公众号获悉,为在疫情期间快速响应诉求,更好地为群众答疑解难,当日,宝塔区开通疫情紧急求助通道,市民可以通过紧急求助通道了解最新疫情防控政策,并获得各类紧急求助服务。

记者了解到,市民可以微信关注“智慧宝塔”公众号,点击下方“疫情服务”专栏,专栏涉及陕西一码通、新冠疫苗接种服务、区域风险等级查询以及宝塔疫情紧急求助等各项内容。市民只要填写表单,注明求助人姓名、电话、求助类型、需求以及意见等内容,点击一键发送,就可以获取疫情防控政策咨询、就医购药、交通出行、基本生活保障等方面的紧急求助服务。求助信息发送后,相关工作人员会及时与求助市民取得联系,帮助其解决急难愁盼。

据悉,疫情紧急求助通道还开通了反馈服务,市民可以通过求助同一渠道对服务情况进行反馈,反馈信息将作为评价工作人员疫情防控工作作风的重要标准。(记者 李欢)

【纠错】责任编辑:王爱荣

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