一面锦旗背后的 暖心故事

7月30日，市民闫占云将一面写有“热情服务好视客如亲人”的锦旗送到了K19路公交车司机张晓瑞的手中，感谢她对自己的帮助。

闫占云今年78岁，关爱流浪狗20多年，被市民们亲切地称呼为“狗妈妈”。最近，她因疾病导致行走不便，常常需要去双拥大道的一家医院就诊。家住在马家湾朗润居附近的她，乘坐K19路公交车成为出行的最佳选择之一。6月21日，当拄着拐杖的闫占云想要乘坐K19路公交车去医院时，司机张晓瑞看到颤颤巍巍的闫占云想要从前门走上来，想到前门比后门台阶高一些，后门更好上一点，张晓瑞为了方便闫占云，便为她破例打开了后门让她上车，并呼吁车上乘客为老人让个座。待闫占云坐好后，她才发动公交车前行。

虽然是件小事，但张晓瑞的举动深深地感动了闫占云，细心的闫占云记下了张晓瑞的名字，并定制了锦旗送到了张晓瑞手上。

收到这个特殊的礼物，张晓瑞感到特别意外和开心。作为一名公交车司机，张晓瑞平时工作中特别关爱老年人、儿童等特殊乘客，每一位老年人上车，她都会呼吁车上的年轻人为老人让座，招呼好老年人坐稳后她才开车。“在以后的工作中，我依然会服务好每个乘客，做一名称职的公交驾驶员。”张晓瑞说。（记者叶四青 曹宁宁）