【月度延安模范】缑延涛——诚实守信

缑延涛，男，汉族，出生于1989年12月。延安市洛川县延涛果业有限责任公司总经理。

从小在农村长大的他一直对农业，农产品有着特殊的情怀。2015年看好农业电商发展的他决心返乡创业从事苹果线上、线下同时销售。回到家乡后，他坚持以诚信为本、脚踏实地一步一个脚印从零开始。他深知诚信经营的重要性，四年以来从来没有出现过缺斤少两、以次充好的情况。记得有一次北京客户王琳订的几十箱苹果，在运输邮寄过程中全部被摔坏了，物流售后一直没有得到解决。客户王琳最终提出公司和她各承担一半损失。但是，缑延涛还是坚持全部由自己的公司承担所有责任。事后，王琳对公司绝对放心，基本上每年的公司订单都在和缑延涛合作。就这样从刚开始的一单、两单一直到最后的年销量100多吨，客户从原来的五六个积累到现在的五百多个。同时他将自己的经营理念也讲给刚刚毕业的大学生，为刚毕业的大学生提供实践学习机会。要求他们步入社会以后做人做事一定要诚实守信，坚持信誉至上的原则。在平时生活中他多次参加政府机构和社会团体组织的慈善活动，2018年3月给延安市儿童福利院送去苹果二十箱，同年12月再次为盲人朋友捐款捐物。2018年被共青团延安市委授予“爱心青年”荣誉称号。

缑延涛，男，汉族，出生于1989年12月23日，延安市洛川县延涛果业有限责任公司总经理。

从小农村长大的缑延涛深知农民的辛苦，记得上高中时老师问同学毕业后想做什么工作，同学们想当老师、工程师、医生的都有，而缑延涛站起来却说自己的梦想就是想把家里的苹果卖到祖国祖国各地。话音刚落全班同学都笑了，但只有他心里知道苹果滞销给果农带来的损失有多大，基本上一年就白干了。

理想终归是理想，刚刚毕业的他并没有直接接触苹果，而是和所有年轻人一样，都去向往的城市闯荡了！

缑延涛在浙江一带一直从事销售工作，农村走出来的他就是能吃苦，别人不愿意干的事，他干，就这样短短几年时间得到很多老板的肯定，自己也积累不少人脉，在别人看来挺不错的。可他自己知道这不是自己想要的！高中时期的那个卖苹果的梦想还一直藏在自己心里。

2015年跟着农业春风，农产品进城，工业品下乡的大趋势。缑延涛决定返乡创业实现自己最初的梦想。凭着自己的诚实守信，在外面积累的人脉资源，缑延涛注册了《洛川延涛果业有限责任公司》，自己不仅直接和市场对接，同时也在线上进行产品销售。

一直以来，他以“诚信经营，不欺骗消费者”为宗旨。赢得了广大消费者的信任！2015年迎来了线上第一个大单。在这之前线上销售基本都是以散单为主。这位上海的薛平客户就是之前散淡客户积累过来的！他之前也是刚学会在网上购物，一开始就是抱着试试的心态在网店上买了一箱苹果，之后感觉无论是服务态度还是苹果的品质把控缑延涛这边做的都很不错，所以在中国传统节日八月十五的时候，直接将延涛果业的苹果作为员工的福利进行发放！

第一次线上销售这么一个大单让缑延涛更加坚信不管做生意还是做人诚实守信的重要性。那些以次充好、坑蒙拐骗的生意注定是长久不了的！就这样一发不可收拾，从2015年开始线上销售直线上升，从开始的5吨，一直到2018年的100吨。

其实一开始线上销售问题还是很多的，好多次因为包装问题好好的苹果到客户手里就成了坏果，但是缑延涛哪怕是赔钱也要给客户一个满意的结果，无论是全额退款还是重新补发，一定要让客户满意。

刚开始的几个月线上销售基本是赔钱销售的，好多朋友都让他别在网上卖苹果了，根本不会赚钱，但他还是坚持做自己。一边思考解决问题一边继续给客户处理售后。

缑延涛在做好自己企业的同时也没忘记回馈社会，2016年以来曾多次参加各种公益事业，2018年3月31日在共青团延安市委的领导下缑延涛给延安市福利院捐款捐物，被共青团延安市委授予“爱心青年”荣誉称号. 2018年12月3日又一次参与组织为盲人捐款，得到各级领导的充分肯定。在此期间他还让中国农业大学的学生来基地参观学习，给他们步入社会提前做好准备。